Specjalista/Specjalistka ds. Wsparcia Klienta i Store Operations (K/M) z orzeczeniem o niepełnosprawności - praca zdalna cała Polska

[RekrutacjaBPO]

Poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista/Specjalistka ds. Wsparcia Klienta i Store Operations (K/M) z orzeczeniem o niepełnosprawności

Miejsce pracy: Praca zdalna dla osób z całej Polski

Wymagania:

● Mile widziane Orzeczenie o stopniu niepełnosprawności,

● Wykształcenie średnie lub wyższe,

● Doświadczenie w bezpośredniej, telefonicznej lub czatowej obsłudze klienta,

● Doświadczenie w rozpatrywaniu reklamacji,

● Otwartość na kontakt z klientem (brak obaw przed rozmową),

● Postawa „can do it” – proaktywne podejście do problemów,

● Gotowość do zadawania pytań i samodzielnego poszukiwania rozwiązań,

● Komunikatywność, empatia,

● Komputer i dostęp do Internetu.

Obowiązki:

● Obsługa klienta poprzez czat,

● Obsługa klienta telefonicznie (kontakt przychodzący),

● Udzielanie informacji klientom, którzy nie uzyskali wsparcia w salonie stacjonarnym,

● Umawianie klientów na badania wzroku,

● Pomoc klientowi w wyborze rodzaju badania,

● Ustalanie dogodnej lokalizacji badania,

● Rozwiązywanie problemów klientów poprzez aktywne poszukiwanie informacji,

● Współpraca w ramach zespołu Store Operations

(wsparcie sklepów w operacjach i procesach),

● Docelowo: rozpatrywanie reklamacji klientów.

Oferujemy:

● Pracę zdalną w wymiarze pełnego etatu,

● Wynagrodzenie w okresie próbnym: 4 806 zł brutto,

● Wynagrodzenie w okresie zasadniczym: 4 806 zł – 5400 brutto,

● Bony podarunkowe i zniżki na produkty firmowe,

● Profesjonalne szkolenia oraz możliwość rozwoju i udziału w ciekawych projektach,

● Pełne wdrożenie do pracy i wsparcie ze strony zespołu,

● Pełną opiekę w okresie zatrudnienia ze strony BPO Network (psycholog, prawnik, kadry, sprawy osobiste, sprawy związane z niepełnosprawnością)

Kontakt w sprawie oferty pracy:

Natalia

503 460 566

nwalkiewicz@bponetwork.pl

rekrutacja@bponetwork.pl

ABY WZIĄĆ UDZIAŁ W REKRUTACJI NA TO STANOWISKO, PROSIMY O WYPEŁNIENIE FORMULARZA

Aplikuj Teraz

Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi osobami

ABY SPRAWDZIĆ CZY OGŁOSZENIE JEST JESZCZE AKTUALNE, ZAPRASZAMY NA NASZĄ STRONĘ
http://www.bponetwork.pl/oferty-pracy

BPO NETWORK Sp. z o.o.
Poszukujemy wykwalifikowanych Kandydatów na stanowiska pracy dla pracodawców, oferując kompleksową rekrutację i wsparcie w zatrudnianiu osób z niepełnosprawnościami. Naszym celem jest zapewnienie pełnego zadowolenia zarówno pracownikowi, poszukującemu pracy, jak i pracodawcy, szukającemu najlepszego pracownika. Jesteśmy agencją headhunterską, świadczącą wsparcie dla pracodawców zatrudniających osoby z niepełnosprawnością. Oferujemy także wsparcie w uzyskaniu dofinansowania PFRON dla pracodawców w ramach naszych kompleksowych usług, a także pełen zakres szkoleń dla pracowników, managerów lub całych firm