SERVICE DESK TECHNICIAN/ DESKSIDE TECHNICIAN

[PMSolutions]

SERVICE DESK TECHNICIAN/ DESKSIDE TECHNICIAN
Lokalizacja Kraków lub Warszawa
Praca stacjonarna
7000 – 8000 pln brutto
Godziny pracy poniedziałek- piątek 8 godzin
Osoby z 1-2 letnim doświadczeniem na podobnej pozycji, godziny pracy: pon-pt 8-18 (8 godzin dziennie), praca 100% stacjonarna.

Kluczowe Obowiązki
ITSMS Tool Set (Ticket Management Software)
Prawidłowo śledzenie incydentów i połączenia na czas
Odpowiadanie na połączenia serwisowe i związane z problemami z komputerem
Przeniesienie stacji roboczej i urządzenia peryferyjne zgodnie z wymaganiami
Zapewnienie wymaganych sprzętów (zainstalowanie i skonfigurowanie sprzętów, kable, gniazdka i cały inny sprzęt) IMAC (instalowanie/przenoszenie/dodajecie/zmiany)
Diagnoza awarii drukarki i innych urządzeń
Świadczenie usług instalacji i aktualizacja obsługiwanego sprzętu i oprogramowania
Wsparcie kluczowych aplikacji inżynierskich używanych w firmie

Wymagania
Możliwość rozwiązywania błędów systemu operacyjnego Windows 10 i MAC OS
Biegłość w Microsoft Office 2016/2019/Office365 Suite
Biegłość we współpracy Narzędzia Zespoły/Skype/Zoom
Podstawowa znajomość Microsoft Active Directory, Microsoft Group Policy Objects
Zrozumienie oprogramowania do ochrony antywirusowej i rozwiązań VPN
(Komputery stacjonarne/laptopy) — Rozwiązywanie problemów ze sprzętem i oprogramowaniem
Wymagane jest pewne doświadczenie w obsłudze sprzętu, m.in. instalowanie pamięci/dysków twardych
Podstawowe umiejętności i wiedza w zakresie rozwiązywania problemów z siecią
Doświadczenie z produktami Apple (MacOS/IpadOS/IOS)
Doświadczenie z obsługą urządzeń mobilnych (IOS/Android)
Biegłość w posługiwaniu się technologią „Remote Worker”, umiejętnościami rozwiązywania problemów z ułatwieniami dostępu

Nasza oferta
Praca na pełen etat, stabilność zatrudnienia
Konkurencyjny pakiet wynagrodzeń z elastycznymi benefitami (do wyboru m.in. karta MultiSport, bilety do kina, vouchery do różnych sklepów i restauracji, zniżki na rezerwacje wakacyjne i wiele, wiele więcej)
Prywatna opieka medyczna premium, która obejmuje opiekę stomatologiczną i polisę ubezpieczeniową na podróże międzynarodowe
I do 4 dodatkowych dni płatnego urlopu w roku!

W tytule prosimy wpisać nazwę stanowiska!
Zapraszamy do aplikowania na jobs@personnelandmedia.com

Jeżeli chcecie Państwo, by wasze dane były wykorzystane w tym i kolejnych procesach rekrutacyjnych , prosimy o zamieszczenie klauzuli zgody:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Personnel and Media Solutions, Piaseczno ul. Julianowska 35 dla potrzeb niezbędnych do realizacji tego oraz przyszłych procesów rekrutacji w związku z rozpoczęciem obowiązywania z dniem 25 maja 2018 r. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych. Wyrażam zgodę na udostępnienie moich danych osobowych podmiotom współpracującym w celu realizacji procesów rekrutacyjnych, również po zakończeniu rekrutacji w celu przedstawiania kolejnych propozycji zatrudnienia, Poinformowano mnie o prawie wglądu do własnych danych osobowych. Powyższe dane podaję dobrowolnie”.